Políticas comerciales
*Cancelación/Reprogramación/ No presentación*
Valoramos su negocio y nos esforzamos por brindarle el mejor servicio posible. Para mantener la eficiencia y confiabilidad de nuestras operaciones, hemos implementado una política de cargos por cancelación tardía. Tómese un momento para familiarizarse con los detalles que se describen a continuación:
Según nuestra política de cancelación, requerimos un aviso de 24 horas para reprogramar o cancelar una cita. De no hacerlo, se aplicará un cargo de cancelación por pago atrasado de $50 por cita/área que se cancele. Nos reservamos el derecho de deducir NO SHOW o CANCELACIONES TARDÍAS de sus servicios disponibles. Envíe sus cancelaciones enviándonos mensajes o llamándonos al 305. 456. 6001.
Entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas y queremos recompensar a nuestros clientes leales. Por lo tanto, si no ha incurrido en ningún cargo por cancelación tardía durante un período consecutivo de al menos 3 meses, será elegible para la exención del cargo por cancelación tardía. Esta exención se aplicará automáticamente a su cuenta.
Agradecemos su cooperación con este asunto y su comprensión de
cómo las cancelaciones de última hora o las "ausencias" nos impiden ofrecer
otros clientes con citas mientras cuesta dinero y recursos.
Para evitar esto, Brickell Cosmetic Center se reserva el derecho de cobrar
información de la tarjeta de crédito en el momento de la programación, y puede cobrarle por el
costo del tratamiento, ante cualquier servicio perdido debido a insuficiencia
aviso de cancelación. Los 'No shows' se deducirán automáticamente de su
.
* Política de niños pequeños / mascotas *
Brickell Cosmetic Center no permite que niños menores de 12 años
acompañar a sus padres / tutores a sus citas por responsabilidad
razones. Le pedimos amablemente que haga arreglos para su joven
niños antes de su cita. Adolescentes de 13 a 17 años
debe tener un consentimiento firmado de un adulto mayor de 18 años para
recibir cualquier tratamiento.
Amamos a los animales. Desafortunadamente, nuestra política de mascotas no le permite
Traiga a sus mascotas dentro del edificio con la excepción de las mascotas de servicio.
* Llegadas tardías *
Se pide a los clientes que lleguen a tiempo a su cita. Muchos tratamientos
requerir un consentimiento firmado o un formulario de registro médico para ser completado, así que por favor
llegue al menos 10 minutos antes del inicio de su cita para completar
sus formularios para que no reduzca el tiempo de tratamiento. Clientes que llegan
tarde NO obtendrá una extensión de los servicios que se brindan y será
cobró el costo total del servicio. Si un cliente es más de 15 minutos
tarde para una visita programada y no hay suficiente personal disponible, o
hora, entonces la cita puede cancelarse en Brickell Cosmetic Center's
discreción.
Por el contrario, si llega a tiempo a su cita y Brickell Cosmetic
El centro se está quedando atrás, le garantizamos que recibirá el
la duración total del tratamiento y el tiempo de servicio. Nosotros apreciamos su paciencia
con esto, ya que a veces corremos hasta 15 minutos atrasados debido a
inconvenientes. Si llegamos más de 15 minutos tarde, ofreceremos un
servicio, pero es nuestro compromiso proporcionarle siempre el
tiempo de servicio y tratamiento.
Ernesto Coley
Socio Director
GME@dhr-rgv.com